Корзина
12 отзывов
ФотоПортал Андрея Юдина
+73512337388
+7
351
233-73-88
+7
908
080-23-88
Правила возврата/не возврата денежных средств, товаров/услуг

Правила возврата/не возврата денежных средств, товаров/услуг

1. Фото в электронном виде.

Возврат денежных средств после отправки фотографии на ваш e-mail или ссылки на скачивание файла не производится. При возникновении сомнений в качестве фотографии, направьте нам запрос с выделенным фрагментом изображения для получения тестового фрагмента фото в оригинальном разрешении. Эта услуга предоставляется при заказе фото оригинального разрешения. При заказе разрешения для WEB и форматов А5-А3  тестовые фрагменты не высылаются.

Для предотвращения недоразумений все вопросы уточнения качества фото, решаются до оплаты выбранного фото.

 

2. Фото с доставкой (фото на холсте и фотообои).

2.1. Принимаются рекламации с полным возвратом уплаченных денежных средств на изготовление и доставку фотообоев и холстов в случае заведомого брака печати или материала.

2.2. Повреждение холста или фотообоев при отсутствии следов монтажа или попыток монтажа на стену, раму и другие монтажные элементы. Спорный случай, так как установить виновника повреждения практически невозможно. 

В этом случае заказчик оплачивает только транспортные расходы прямые и дополнительные, связанные с возвратом либо обменом товара.

     При получении возврата с повреждением, в течение 7-ми рабочих дней мы изготавливаем для вас новый холст/фотобои, либо возвращаем оплаченные вами деньги на изготовление за вычетом транспортных расходов.

2.3. Цветопередача полученных изделий не гарантируется точно так же, как вы видите фото на своём компьютере. Все мониторы настроены по разному, и печатные машины также немного отличаются. Поэтому рекламации по не-соответствии цветопередачи нами не принимаются.

Ваши пожелания по тональности фотографии при распечатке сообщайте при заказе печати.

 

3. Фотошкола.

3.1. Стоимость фотошколы, указанная на сайте, действует на сегодняшний день (при предоплате заранее обычно делается скидка 10-20%).

3.2. При недоборе группы на заявленную дату начало занятий может отодвигаться (скидка по предоплате предоставляется вам в качестве компенсации за возможную смену даты начала занятий). 

При невозможности с вашей стороны ожидать начала занятий предлагается  полностью вернуть уплаченные вами средства в течение не более 7-ми рабочих дней от вашей заявки на возврат, либо воспользоваться индивидуальной формой обучения с аналогичной скидкой на любое количество занятий.

3.3. При посещении неполного фотокурса возврат неиспользованных денежных средств производится за вычетом разовых посещений 1200 руб./занятие.